よくある質問

よくある質問

Q.

関平温泉の効能を高める飲み方は?

A.

関平温泉は胃腸病、消化器系に効能があるといわれている健康の水です。毎日続けて飲むことで効果がでてくると思われます。
朝起きてすぐ、空服時にコップ1~2杯飲むと吸収が良く特に効果的です。

Q.

関平温泉と関平鉱泉は同じものですか?

A.

関平温泉は入浴施設。関平鉱泉は飲料水(飲む温泉水)です。供に源泉も同じで、採水・管理・運営も霧島市が行っております。関平温泉も日本各地にファンを持つ人気の温泉です。水質関係での違いとすれば、関平鉱泉は殺菌処理を行ってからボトル詰めをするといったところです。

Q.

関平温泉の入浴効果は?

A.

■泉質=単純温泉  無色透明・無味無臭
■源泉泉温=摂氏48.5度
■効能=神経痛、筋肉痛、五十肩、神経マヒ、打ち身、関節のこわばり、痔疾、慢性消化器病、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進
■適応症=神経痛、筋肉痛、五十肩、神経マヒ(鹿児島県より、関平鉱泉は次の症状に効き目があると認められています。)

Q.

ミネラルウォーターに種類や基準というのはあるのですか?

A.

日本では4種類に区別されています。
  • ナチュラルウォーター(特定の水源から採水ろ過、沈殿、殺菌したもの)
  • ナチュラルミネラルウォーター(ナチュラルウォーターにミネラルを含んだもの。大半がこれです)
  • ミネラルウォーター(?に外部からミネラル分を添加したもの)
  • ボトルドウォーター(ボトル詰めしたもの)
日本では基準があいまいで天然のミネラル成分の基準値は決められていません。
天然水でなくても、ミネラル含有量が水道水以下でも、製品化された水は“ミネラルウォーター”として扱われます。
反対にヨーロッパはミネラルウォーターの歴史が古く品質基準もとても厳しいです。

Q.

商品内容の変更・数量の追加はできますか?

A.

お電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 その際、ご注文番号、またはご注文時のお名前をお知らせください。ご連絡をいただいた時点で出荷手配が完了している場合には変更をお受けできかねる場合がございます。ご了承くださいませ。お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。

Q.

注文のキャンセルはできますか?

A.

お電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 その際、ご注文番号、またはご注文時のお名前をお知らせください。ご連絡をいただいた時点で出荷手配が完了している場合には変更をお受けできかねる場合がございます。ご了承くださいませ。お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。

Q.

返品はできますか?

A.

商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けかねます。
当方の手配ミスまたは不良品などの場合は、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
手配ミスまたは不良品の場合、お客様より返品後、良品と交換いたします。返品送料は当社負担いたします。

Q.

注文完了メールが届かないのですが?

A.

注文が完了していない、アドレスが間違っている、もしくは当店からのメールが届かない設定の可能性があります。
迷惑メールフォルダを開き、登録メールアドレスを再度ご確認ください。「@raku-uru.jp」と「@hlsnet.co.jp」のドメインを受信許可に設定し、「お問い合わせフォーム」もしくはお電話でご連絡ください。

Q.

会員登録するにはどのようにすればいいですか?

A.

会員登録」にてお手続きください。または、ご注文画面にて会員登録を促す表示がありますので、ご希望のパスワードを設定して会員登録を行うことができます。

Q.

登録内容を変更するにはどのようにすればいいですか?

A.

マイページ」にて登録内容の修正が可能です。ログインしてからお手続きください。

Q.

パスワードを忘れてしまいました

A.

パスワードの再発行」にて登録IDとメールアドレスをご記入いただき、パスワードの再発行手続きを行ってください。

商品一覧

関平鉱泉 ペットボトル500ml
(24本入り)
関平鉱泉を500mlのペットボトルに詰めたものを、24本セット1箱として出荷致します。
手軽に持ち運べ、水割りなどにも便利です。

関平鉱泉 ペットボトル2リットル
(10本入り)
ご家庭の冷蔵庫などで冷やしてお使いいただいたり、持ち運びに便利です。

関平鉱泉 ボックス10リットル
(2箱:合計20L)
霧島の大自然が育んだミネラル豊富な温泉水「関平鉱泉」の10リットルボックス2箱セット。

定期購入
お客様のペースにあわせた定期購入承ります。(6ヶ月以上の期間より、定期購入を受付けております。)